Όροι και Προϋποθέσεις Princess Casino

Αποδοχή όρων και βασικές αρχές χρήσης

Η αποδοχή των όρων μας θεωρείται ότι πραγματοποιείται κατά τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή στοιχείων ή τη συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας. Οι όροι αυτοί εφαρμόζονται σε κάθε τμήμα των υπηρεσιών μας και ενδέχεται να ενημερώνονται όταν απαιτείται για λόγους κανονιστικής συμμόρφωσης, ασφάλειας ή λειτουργικής βελτίωσης. Όταν δημοσιεύουμε αναθεωρήσεις, οι νέοι όροι ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μας, επιβεβαιώνετε ότι ενεργείτε για δικό σας λογαριασμό, ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβή και ότι θα τηρείτε τους κανόνες που διέπουν την ορθή χρήση του λογαριασμού σας. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την εφαρμογή των όρων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας για διευκρινίσεις πριν συνεχίσετε.

Εγγραφή λογαριασμού και επαλήθευση

Για να ανοίξετε λογαριασμό μαζί μας, πρέπει να έχετε συμπληρώσει το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας που ισχύει για τη συμμετοχή σε υπηρεσίες τυχερών παιγνίων στην περιοχή σας. Σε κάθε περίπτωση, δεν επιτρέπουμε τη χρήση της πλατφόρμας μας από ανηλίκους. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε αποδείξεις ηλικίας και ταυτότητας οποτεδήποτε κρίνεται απαραίτητο για λόγους ασφάλειας, κανονιστικής συμμόρφωσης ή προστασίας του λογαριασμού.

Κατά την εγγραφή, οφείλετε να παρέχετε αληθή, πλήρη και ενημερωμένα προσωπικά στοιχεία. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία λογαριασμού με ψευδή στοιχεία, η χρήση στοιχείων τρίτου προσώπου ή η διατήρηση περισσοτέρων του ενός λογαριασμών από το ίδιο άτομο χωρίς προηγούμενη έγκρισή μας. Εφόσον εντοπίσουμε ανακρίβειες ή ασυνέπειες, ενδέχεται να περιορίσουμε προσωρινά τη λειτουργία του λογαριασμού μέχρι να ολοκληρωθεί ο απαραίτητος έλεγχος.

Η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας και στοιχείων πελάτη εφαρμόζεται ώστε ο λογαριασμός να παραμένει ενεργός και ασφαλής. Εφόσον απαιτηθεί, μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες ή έγγραφα για να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει στον πραγματικό δικαιούχο του. Μέχρι να ολοκληρωθούν οι σχετικοί έλεγχοι, μπορεί να περιοριστεί η δυνατότητα κατάθεσης, ανάληψης ή πλήρους χρήσης των υπηρεσιών μας.

Επειδή τα ειδικά απαιτούμενα έγγραφα δεν παρατίθενται εδώ, η υποχρέωσή σας παραμένει να συνεργάζεστε με κάθε εύλογο αίτημα επαλήθευσης που σχετίζεται με ταυτοποίηση, προστασία από απάτη και υποχρεώσεις κανονιστικής συμμόρφωσης. Αν δεν προσκομιστούν τα ζητούμενα στοιχεία εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή αν υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις παραπλανητικής χρήσης, μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

Καταθέσεις, αναλήψεις και οικονομικοί κανόνες

Οι οικονομικές συναλλαγές στον λογαριασμό σας πρέπει να πραγματοποιούνται με τρόπο που να επιτρέπει τη νόμιμη και ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας μας. Καθώς δεν παρατίθενται εδώ συγκεκριμένες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής, ισχύει ο γενικός κανόνας ότι μπορείτε να χρησιμοποιείτε μόνο μεθόδους πληρωμής που ανήκουν νόμιμα σε εσάς και έχουν εκδοθεί ή λειτουργούν στο όνομά σας. Δεν επιτρέπεται η χρήση λογαριασμών, καρτών, πορτοφολιών ή άλλων χρηματοοικονομικών μέσων τρίτων προσώπων.

Όλες οι καταθέσεις υπόκεινται στους εσωτερικούς μας ελέγχους ασφάλειας και συμμόρφωσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε, να καθυστερήσουμε ή να ελέγξουμε μια συναλλαγή όταν εντοπίζουμε ασυνήθιστη δραστηριότητα, ανακολουθίες στα στοιχεία πληρωμής ή ενδείξεις ότι η χρήση του λογαριασμού δεν είναι προσωπική. Η πραγματοποίηση κατάθεσης δεν δημιουργεί αυτόματα δικαίωμα πρόσβασης σε όλες τις λειτουργίες της πλατφόρμας, εφόσον εκκρεμούν έλεγχοι ταυτοποίησης ή αξιολόγησης κινδύνου.

Στο πλαίσιο των βασικών πολιτικών μας κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, παρακολουθούμε τη συναλλακτική συμπεριφορά ώστε να εντοπίζουμε μοτίβα που δεν συνάδουν με κανονική προσωπική χρήση. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση προέλευσης κεφαλαίων, εξηγήσεις για συγκεκριμένες συναλλαγές ή συμπληρωματική επαλήθευση όταν η δραστηριότητα φαίνεται ασυνήθιστη. Δεν επιτρέπεται η χρήση του λογαριασμού μας ως μέσου μεταφοράς, διακίνησης ή απόκρυψης κεφαλαίων.

Οι αναλήψεις εξετάζονται σύμφωνα με τις ίδιες αρχές ασφάλειας. Πριν από την επεξεργασία μιας ανάληψης, μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητα του κατόχου, τη νομιμότητα της μεθόδου πληρωμής και τη συμμόρφωση του λογαριασμού με τους όρους μας. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται, ενδέχεται να επιστρέψουμε ποσά μέσω της ίδιας ή σχετιζόμενης μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τις εσωτερικές διαδικασίες και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.

• Οι μέθοδοι πληρωμής πρέπει να ανήκουν στον καταχωρημένο κάτοχο του λογαριασμού.
• Δεν επιτρέπεται η κατάθεση ή η ανάληψη για λογαριασμό τρίτου.
• Μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετους ελέγχους πριν εγκρίνουμε συναλλαγές.
• Ύποπτη ή μη φυσιολογική δραστηριότητα μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινό περιορισμό του λογαριασμού.

Αν χρειάζεστε διευκρινίσεις για το πώς εφαρμόζονται οι οικονομικοί κανόνες στον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας πριν υποβάλετε νέο αίτημα συναλλαγής.

Γενικοί όροι για bonus και προωθητικές ενέργειες

Οποιοδήποτε bonus, προωθητική ενέργεια ή προσφορά διαθέτουμε διέπεται από ειδικούς όρους συμμετοχής και από τους παρόντες γενικούς κανόνες. Επειδή δεν παρατίθενται εδώ συγκεκριμένα στοιχεία καλωσορίσματος ή απαιτήσεις πονταρίσματος, κάθε τυχόν προσφορά πρέπει να διαβάζεται μαζί με τους αντίστοιχους ειδικούς όρους που τη συνοδεύουν τη στιγμή που καθίσταται διαθέσιμη στον λογαριασμό σας ή στη σχετική σελίδα της πλατφόρμας μας.

Η αποδοχή bonus είναι προαιρετική όπου αυτό προβλέπεται, αλλά μόλις ενεργοποιηθεί μια προσφορά, θεωρείται ότι συμφωνείτε με όλους τους σχετικούς κανόνες χρήσης της. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει απαιτήσεις κύκλου παιχνιδιού, περιορισμούς ως προς το πότε επιτρέπεται ανάληψη, επιλεξιμότητα παιχνιδιών, χρονικά όρια ολοκλήρωσης και άλλες προϋποθέσεις που συνδέονται με την ορθή χρήση της προσφοράς.

Δεν επιτρέπουμε καταχρηστική χρήση bonus ή προωθητικών ενεργειών. Ως καταχρηστική συμπεριφορά μπορεί να θεωρηθεί, μεταξύ άλλων, η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την ίδια προσφορά, η συντονισμένη χρήση λογαριασμών από συνδεδεμένα πρόσωπα, η αξιοποίηση τεχνικών που αλλοιώνουν την κανονική λειτουργία μιας ενέργειας ή οποιαδήποτε πρακτική που αποσκοπεί στην άντληση πλεονεκτήματος κατά τρόπο αντίθετο προς το πνεύμα και το γράμμα των όρων.

Όπου ισχύουν απαιτήσεις πονταρίσματος, ενδέχεται να εφαρμόζονται περιορισμοί ως προς το μέγιστο αποδεκτό ποντάρισμα κατά τη διάρκεια της περιόδου συμμόρφωσης. Αν και δεν ορίζεται εδώ συγκεκριμένο ποσό, διατηρούμε το δικαίωμα να θεωρήσουμε μη επιλέξιμα πονταρίσματα ή κέρδη που προκύπτουν από χρήση bonus κατά τρόπο που παραβιάζει τους ειδικούς όρους της εκάστοτε προσφοράς.

Σε περίπτωση παράβασης, μπορούμε να ανακαλέσουμε bonus, να ακυρώσουμε σχετικά κέρδη, να αφαιρέσουμε προωθητικά υπόλοιπα ή να αποκλείσουμε λογαριασμούς από μελλοντικές προσφορές. Οι αποφάσεις μας λαμβάνονται με βάση τους διαθέσιμους ελέγχους ασφάλειας, τα δεδομένα λογαριασμού και τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης που μας δεσμεύουν.

Απαγορευμένες ενέργειες και κλείσιμο λογαριασμού

Η χρήση της πλατφόρμας μας πρέπει να παραμένει νόμιμη, προσωπική και σύμφωνη με τους κανόνες που έχουμε θέσει. Ορισμένες συμπεριφορές απαγορεύονται ρητά και μπορεί να οδηγήσουν σε άμεση αναστολή ή οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.

• Δημιουργία ή χρήση περισσότερων από ενός λογαριασμών χωρίς άδεια.
• Παροχή ψευδών, παραπλανητικών ή ελλιπών στοιχείων.
• Χρήση VPN, proxy ή άλλων τεχνικών μέσων για παράκαμψη γεωγραφικών ή τεχνικών περιορισμών.
• Απάτη, απόπειρα απάτης ή χρήση κλεμμένων ή μη εξουσιοδοτημένων μεθόδων πληρωμής.
• Συμπαιγνία, κατάχρηση συστημάτων ή οποιαδήποτε χειραγώγηση παιχνιδιών και προσφορών.
• Χρήση του λογαριασμού από τρίτο πρόσωπο ή για λογαριασμό τρίτου.

Αν διαπιστώσουμε ή υποπτευθούμε παράβαση, μπορούμε να λάβουμε μέτρα όπως περιορισμό πρόσβασης, πάγωμα συναλλαγών, ακύρωση bonus ή κερδών που σχετίζονται με την παράβαση και οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού. Σε σοβαρές περιπτώσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να διατηρήσουμε σχετικά αρχεία και να συνεργαστούμε με τις αρμόδιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο ή τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας επικοινωνώντας μαζί μας. Πριν από την ολοκλήρωση του αιτήματος, ενδέχεται να χρειαστεί να διεκπεραιώσουμε εκκρεμείς ελέγχους, υποχρεώσεις συμμόρφωσης ή τυχόν ανοιχτές οικονομικές διαδικασίες.

Αδειοδότηση, δικαιοδοσία και επίλυση διαφορών

Οι πληροφορίες αδειοδότησης και τα ειδικά στοιχεία της αρμόδιας ρυθμιστικής αρχής δεν παρατίθενται εδώ. Για τον λόγο αυτό, οι παρόντες όροι πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με τις επίσημες πληροφορίες που εμφανίζονται στην πλατφόρμα μας όπου αυτές δημοσιεύονται. Όπου εφαρμόζεται, οι υπηρεσίες μας λειτουργούν υπό το κανονιστικό πλαίσιο που δεσμεύει τη δραστηριότητά μας και οι χρήστες οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες πρόσβασης που ισχύουν στη δική τους περιοχή.

Αν προκύψει διαφωνία σχετικά με τον λογαριασμό, τις συναλλαγές ή την εφαρμογή των παρόντων όρων, θα πρέπει πρώτα να υποβληθεί σε εμάς μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης που διαθέτουμε στην πλατφόρμα μας. Εφόσον τα ειδικά κανάλια και οι ώρες υποστήριξης δεν αναφέρονται εδώ, σας καλούμε να χρησιμοποιείτε τις διαθέσιμες επιλογές επικοινωνίας που εμφανίζονται στον λογαριασμό ή στην ιστοσελίδα μας για να υποβάλετε το αίτημά σας με σαφή περιγραφή και σχετικά στοιχεία.

Θα εξετάζουμε κάθε ζήτημα με βάση τα δεδομένα λογαριασμού, τους όρους χρήσης, τις εσωτερικές διαδικασίες συμμόρφωσης και τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες ή για να επιστρέψετε στην κύρια σελίδα και να βρείτε τις διαθέσιμες επιλογές επικοινωνίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αρχική μας σελίδα.